ジュエリーを末長く楽しんで頂くために留意頂きたい事項を記載しております。

• SILVER 925をベースに、一部の商品に真鍮を使用しております。
• 天然石やパールは、自然が作り上げた天然の産物を使用しております。個体差は個性としてご理解ください。パールのご指定は承りかねますので、予めご了承ください。
• SILVER 925は、素材の特性上研磨しても多少の擦れが残る場合がありますので予めご了承ください。
• 弊社では独自に配合したゴールドカラーの、高品質ジェエリーメッキを使用しており、通常より厚く施した厚金メッキを使用しております。薄くなった場合には有償にて再メッキが可能です。
• 金属アレルギーを緩和させるために、メッキの下地にニッケルを使用しておりません。
• 本製品の表面加工は着用により経年変化いたしますので、予めご了承ください。
• メッキ商品、エナメル、天然石に研磨剤の入ったクロス及びクリーナー、超音波洗浄機のご使用は、剥離、変色やシミの原因となる事がありますのでご注意ください。
• お手持ちの柔らかい布で拭いてください。
• メッキやエナメルを使用していない無垢のシルバー商品には、付属のシルバークロスをお使いいただくことで、輝きを取り戻すことができます。

• メッキを使用していない無垢のシルバーの製品は、空気中の硫黄、汗、皮脂、薬品等に反応し変色する特性がありますので、付属のシルバークロスやクリーナーでの御手入れにより輝きを取り戻す事ができます。お使いにならない時は密封袋に入れ、密封するなど埃や湿気を避け保管することで長くご愛用いただけます。
• ジュエリーはとても繊細なお作りをしておりますので、強く引っ張ったり、強い衝撃を与えると破損してしまう可能性がありますので、十分にお気を付けください。
• 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児のお世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますので、商品をはずしてください。サウナや温泉などの高温多湿な場所、またスキー場など極寒地でのご使用は、火傷・凍傷、変色の原因となる場合がありますので着用を避けて下さい。
• アクセサリーの着用中、発疹、かゆみ、赤み、ただれなどの症状が出た場合は、すぐに着用をやめて、専門医にご相談ください。金属アレルギーがない方でも、汗をかいたり体調の悪い時に着用していると金属アレルギーに似た症状が出ることがありますのでご注意ください。

• お買い上げいただいたお取り扱い店舗様へお修理をお出しいただいております。
• 弊社ONLINE STOREでのご購入いただいたお客様は、info@ralagan.com宛にご連絡ください。
• 購入店舗様経由で、納期とお見積もり金額をご了承いただきましたら、繁忙期を除き、3-4週間でお修理品を購入店舗様にお戻ししております。
• ※破損状態や繁忙状況によりお見積もりの作成やお修理にお時間を頂戴する場合があります。
  ※破損状態によりお修理痕が残る場合があります。